Правилата на добрия тон: дискусия или скандал?

“Ти ли ще ми кажеш на мене, бе?!”

Това е култовият и най-глупав въпрос, който можете да чуете във всяка квартална караница или вътрешносемеен скандал у нас.

Българите, като емоционална и експресивна нация, умеем да включваме дори в елементарните спорове целия си арсенал от обидни думи, многозначителни възклицания и метафорични определения, свързани с физиката и физиологията на опонента.

Казано направо, често всяка родена от добри намерения дискусия, завършва с грозна крамола, агресия и трайно сърдити. А защо да е така?

Правилата на добрия тон:

1.Когато усетите напрежение в разговора, опитайте се най-напред да го туширате. Пийте вода, напуснете за малко мястото или просто си тръгнете, ако трябва.

2. На обществени събития никога не се впускайте в дискусия, която знаете, че ви пали силно. Има момент, в който не можете да контролирате емоциите си, а със сигурност не можете да управлявате и тези на опонентите си. Затова просто избягвайте разговори за политика, религиозни вярвания и наболели социални проблеми.

3. Правете разлика между конструктивен спор, където се ражда истината, и скандал, където се отпушва дълго натрупвано напрежение. И в двете обаче опитайте да останете възпитани.

4. На първо време изслушвайте. Когато не ви е ясна тезата на опонента, попитайте спокойно. Когато представяте позицията си, направете го също спокойно, без да квалифицирате като “неверна” или “грешна” другата теза.

5. Докато говорите в своя защита, избягвайте негативни думи и изрази – “не” и “няма” опитайте да замените с “бих” и “би било добре да…” Наблягайте на това, което вие бихте направили или е добре да се свърши, вместо на това какво вашите опоненти не са направили и къде са сгрешили.

6. В никакъв случай не давайте негативни квалификации и не включвайте обидни думи по адрес на другата тема и нейните представители.

7. Какъвто и да е спорът, не използвайте в него обиди на физическо ниво.

8. Когато виждате, че няма душевна акустика за конструктивна дискусия, опитайте да прекъснете, като отложите спора за друг път. Или просто кажете, че не сте в настроение за този разговор.

9. В случай че сте в позицията на обиждан, напуснете гордо полесражението, без да падате на отсрещното ниво. Тогава във всички случаи вие сте победител.

10. Не дръжте карез. Ако сте водили истински спор, дори и да не сте стигнали до единно решение, вие сте упражнявали мисленето си, така че срещата е била ползотворна. Простете емоционалния тон и продължете напред.

11. Ако в спор сте стигнали до каквато и да е крайност, научете се да се извинявате. Няма нищо по-достойно от това да се извиниш за направени грешки. Стига те обаче да не са прехвърлили границите на допустимото. В този смисъл съм абсолютно съгласна, че има непростими неща и те трябва да си останат такива в името на човешкото достойнство.

12. Никога и при никакви обстоятелства не обиждайте хора на база расово, национално, етническо, религиозно или физическо различие.